Es considerado según "Philip Kotler" en su libro: "Los Diez Pecados Capitales del Marketing" como "El proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios", actualmente esta definición se centra en interpretar las necesidades de un consumidor para tener un beneficio por ello, traducido a nuestra lengua definimos el marketing como mercadeo y en algunos vocablos mercadotecnia, esta necesidad es la fuente de existencia del mercado, sin ella estaríamos navegando en un infinito mar sin agua.

Según "Maslow"  la "pirámide de necesidades" se puede clasificar en:

  • Básicas: comprendiendo todas las necesidades mínimas de supervivencia como los alimentos bebidas, descanso.
  • Seguridad: aquí tenemos tendencias de seguridad, defensa cobijo.
  • Pertenencia: un poco más intelectual al querer ser parte de un grupo o sociedad.
  • Estima: traducida como reconocimiento entre un grupo de personas.
  • Autorrealización: entendida como la última satisfacción personal propia del ser.

Este arte (marketing) o incluso llamado ciencia, tiene diferentes elementos los cuales involucran estrategias de mercadeo, de ventas, posicionamiento, y así sea confuso; un elemento demasiado importante llamado publicidad. Siendo ésta última un elemento u herramienta para llevar a cabo el proceso de mercadeo. Éste tiene como objetivos primordiales el intercambio de entre dos partes; las cuales tienden a salir favorecidas.

Para que exista Marketing; hay que identificar algunos elementos bastante importantes, sin los cuales el proceso sería deficiente o nulo, estos son: la presencia al menos de dos partes: las cuales dan algo de valor a la otra parte, debe existir la capacidad de comunicación entre las partes: muy importante la libertad de decisión entre la aceptación o rechazo de la oferta y la confianza de tratar o saber que es apropiado realizar el proceso con la otra parte.

Para realizar el proceso de marketing es necesario el uso de herramientas claras y concretas dentro de las cuales destacaremos la importancia de las cuatro P's, modelo formulado por el profesor : "Jerry McCarthy"[], las cuales se definen como Producto: es todo elemento tangible que se ofrece al público para su compra, Precio: como el valor o monto de dicho producto, Plaza: como el lugar de venta y comercialización del producto, Promoción: contempla todos los mecanismos de distribución del producto como la publicidad, ventajas de promociones como pague tres lleve cuatro etc.

El proceso más importante del marketing, tal vez uno de sus principales fundamentos teóricos es la investigación, con ella podremos definir exactamente, un producto, un mercado, un cliente, un prospecto, un canal de distribución, una promoción. Sin la investigación estaríamos dispuestos a una duda incierta, un futuro que no sabe para donde seguir y sin ningún criterio de ganancia o satisfacción, es precisamente la investigación uno de los grandes pilares modernos de la economía, y es allí donde la mayoría de los países centran su desarrollo.

Otro concepto clave en el marketing es la demanda, esta debe ser interpretada completamente por los investigadores para así atacar un mercado, la demanda se clasifica en un sin número de campos como las demandas anormales  o guerras, especulaciones, huelgas, también tenemos demandas rígidas, el ejemplo más claro de ello es los alimentos básicos como el pan, la leche, la demanda elástica vista como ejemplo por el turismo y otras sin fin de posibilidades clasificadas en escritos y libros como; "La Microeconomía" de " Nicolson". Tema del cual más adelante hablaré en este blog.

Como conclusión vemos que el mercadeo o marketing es uno de los procesos económicos que mas explota las necesidades de las personas, investigando, indagando , interpretando la continua demanda de la sociedad a nivel mundial, incluso llegando a puntos tan críticos y actuales como la creación de necesidades, con las cuales un día no lo necesita, el día siguiente es vital para su vida, el ejemplo más claro son las telecomunicaciones las cuales van creciendo desaforadamente a causa de una necesidad.